为什么你的GEO做了没效果?3步避开伪曝光,锁定真实用户

最近不少企业开始找我聊GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)。听起来挺新,其实内核和当年做SEO非常像——只不过搜索引擎换成了大模型,用户不再只是“输入关键词”,而是“直接开口问问题”了。

比如,以前用户想买跑鞋,会搜“跑鞋推荐”;现在他会问AI:“我经常跑全马,脚踝有旧伤,该选哪款跑鞋?”看出差别了吗?关键词变成了场景,问题变成了对话。

这就意味着:企业不能再靠堆砌关键词来获取流量,而要真正理解用户是怎么“问”的——并且确保AI在回答时,能把你“推荐”出去。

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一、为什么要做GEO?用户入口早已转移

你可能还在坚持做SEO、做信息流投放,这没问题。但问题是:用户的提问方式变了。
GEO的本质,是让AI在回答时优先推荐你,并且是稳定、持续地推荐。这不是“可做可不做”的选项,而是新一代流量入口的卡位战。

二、做GEO前,先回答这三个问题

不少企业一上来就问我:“该怎么选服务商?怎么挑问题?”但我通常先反问他们:

  • 目标是什么?是获客?品牌曝光?还是抢占细分赛道的“标准答案”?

  • 用户正处于什么阶段?是在认知期、比较期,还是决策期?

  • 行业特性是什么?高频分散(如旅游、医美)?还是垂直深挖(如B2B软件)?

没搞清这些,后续所有动作都可能跑偏。

三、怎么选服务商?不看承诺,看“结构力”

我自己经历过也看过不少案例,总结出一个结论:GEO不是写写答案、发发文就能做成的。如果要选服务商,重点看这几点:

  • 有没有系统方法论?是只会说“我能帮你上榜”,还是能帮你建问题库、跟踪效果、调整策略?

  • 是否有行业案例?不同行业AI的回答逻辑差异很大,没做过医美的服务商,可能根本不懂用户怎么问“双眼皮修复”。

  • 技术是否跟得上?有没有模拟提问、测试露出、稳定性监测的工具?还是纯人肉堆量?

  • 能否量化结果?不要虚的曝光数字,而是要关联到咨询量、线索甚至成交。

一句话:靠谱的服务商,能帮你搭建一个可持续的GEO体系,而不是做一锤子买卖。

四、挑问题的四个标准:精准>广泛

问题选不对,努力全白费。我建议用这四个维度筛问题:

  • 高频且高价值:比如“跑鞋推荐”是高频,“脚踝受伤跑者选什么鞋”就是高价值。

  • 覆盖用户决策全流程:从“什么是xx”到“xx品牌怎么样”都要布局。

  • 语义多样性:同一问题用户有十几种问法,你都覆盖到了吗?

  • 竞争浓度:有些问题已是红海,有些还是蓝海——你得权衡投入产出比。

建议大家先拉一个“问题库”,把用户可能问的所有方式穷举出来,再分层覆盖。

五、效果验证:不能靠感觉,要靠测试

做GEO最怕的就是:服务商说“做上去了”,但你一问AI,根本没你影子。

  • 定期模拟用户提问:用真实问题、多种表达方式去试,看品牌是否露出。

  • 计算覆盖率:在你的目标问题中,有多少能稳定出现?

  • 关注稳定性:不是出现一次就行,而要长期维持在答案中。

  • 追踪用户来源:销售或客服有没有收到用户说“AI推荐来的”?

六、衡量ROI:短期看曝光,长期看品牌地位

GEO的效果评估可以分三层:

  • 曝光层:问题覆盖数、品牌露出次数、挤掉竞争对手的频率…

  • 转化层:来自AI推荐的线索量、成单量…

  • 品牌层:你是否成为某个领域的“默认答案”?比如“上海值得去的面馆”永远出现你家。

短期看覆盖率,中期看转化率,长期看心智占比。

七、给企业的实操建议

如果你真打算做GEO,我有几个接地气的建议:

  • 先自己建个小问题库:哪怕只有30个问题,试一下AI当前怎么答。

  • 小步快跑,先做试点:选3~5个高价值问题重点优化,看流程能否跑通。

  • 选择服务商时看重“数据能力”和“行业理解”,别只看报价。

  • 定期复盘:AI答案会持续迭代,一季度至少一次全面回顾。

  • 设好KPI:别盲目追求“上榜”,要想清楚最终要什么。

总结一句话:

GEO不是玄学,是结构化的运营策略。它的核心不是追热点,而是理解用户如何提问,并持续提供“值得被AI推荐”的内容。

你要关注用户问什么,而不是自己猜什么;
要验证AI答什么,而不是听别人说什么;
要看最终转化什么,而不是短期曝光什么。

如果能把这三点坚持做下去,不管AI怎么迭代,你都能稳占一席之地。

祝各位在AI流量新时代,提前布局、精准卡位、稳扎稳打。


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